Inclusive Workstation
Anthropo: Usuarios con hemiplejía o paraplejía / Contexto: Oficinas. Hospitales. Hogar
Anthropo: Parents and children. Pilots and aviation lovers. / Context: Kinder Garden. Schools. Home. / Location: Global
CC4All (Call Center para todos) fue un proyecto de iniciativa propia centrado en usuarios, preferiblemente trabajadores, con movilidad reducida: paraplejía, hemiplejía o monoplejía.
CC4All (Call Center for all) was a self-initiative project focused on users, preferably workers, with reduced mobility: paraplegia, hemiplegia or monoplegia.
Reto: Aportar una herramienta de trabajo a personas con parálisis parcial del cuerpo a fin de prolongar su participación en el sector laboral.
Hallazgos: La paraplejía, monoplejia o hemiplejía, en cualquiera de sus grados y/o cuadrantes, limita considerablemente la autonomía de muchas personas. Las hemiplejías suelen producirse por accidentes cerebro vasculares, muy presentes en personas mayores de 50 años. Casualmente a una edad de difícil inserción o reubicación laboral.
Challenge: Provide a tool for working to people with partial paralysis of the body in order to prolong their participation in the laboral sector.
Finding: Paraplegia, monoplegia or hemiplegia, in any of its degrees and/or quadrants, considerably limits the autonomy of many people. Hemiplegia is usually caused by cerebrovascular accidents, very present in people over 50 years of age. Coincidentally at an age of difficult insertion or job relocation.
La suma de estos dos escenarios puede ser una oportunidad para los usuarios con estas patologías. Cada vez más, es mayor la cantidad de operadores de servicios de atención al cliente.
The sum of these two scenarios can be an opportunity for users with these pathologies. Increasingly, the number of customer service operators is increasing.
Reto: Poder dotar a estas personas de una estación de trabajo accesible sería prolongar su vida laboral de manera totalmente funcional, sin que la hemiplejía o paraplejía les prive de su capacidad productiva.
Challenge: Being able to provide these people with an accessible workstation would prolong their working life in a fully functional way, without hemiplegia or paraplegia depriving them of their productive capacity.
Solución: Diseñar una estación de trabajo, robusta y ergonómica, dotada de sistemas y mecanismo adaptables a cada perfil. Un sistema entero que, dependiendo de la tipología de la parálisis, se pudiese configurar en dimensiones, alturas y accesorios.
CC4All – Call Center 4 All, es una estación de trabajo para atención al cliente y gestión informática dotada de varios sistemas de ajustes, bandejas deslizantes y puntos de conexión eléctrico y red accesibles.
El escritorio fue diseñado respetando la holgura mínima necesaria para poder introducir una silla de ruedas, si es necesario, y desde ahi trabajar con acceso a todas las zonas de almacenamiento, conexiones y superficies de trabajo indispensables.
Solution: Design a robust and ergonomic workstation, equipped with systems and mechanisms adaptable to each profile. An entire system that, depending on the type of paralysis, could be configured in dimensions, heights and accessories.
CC4All – Call Center 4 All, is a workstation for customer service and computer management equipped with various adjustment systems, sliding trays and accessible electrical and network connection points.
The desk was designed respecting the minimum clearance necessary to be able to insert a wheelchair, if necessary, and from there work with access to all essential storage areas, connections and work surfaces.
La superficie superior de la mesa, se puede deslizar hacia el tronco de la persona acercando la pantalla o el portátil. los cajones pueden abrirse con una palanca si el usuario padece de algún grado de monoplejía o hemiplejía leve.
The upper surface of the table can be slid towards the trunk of the person bringing the screen or laptop closer. the drawers can be opened with a lever if the user suffers some degree of monoplegia or mild hemiplegia.
The 3D model was done in Rhinoceros Software. Rendering: Flamingo.
- Design: Designthropo. Iván Vidal.
- Final Client: Personal project
- Final Producer: OPEN
- Year: 2016